2007년 3월 21일 수요일

로지텍 A/S 개판이구나~ 완전 비추다 안산다.


몇년전에 산 MX500 그때 당시 거금(?)을 주고..

Count-Strike 라는 FPS게임에 미쳐있을 당시 지른마우스..

군대 갔다와서 쓰려고 하니까.. 한번 클릭할때 이상한 느낌이 들고 더블클릭이 되질않나,

해서 a/s받아야지 받아야지 하다가 귀찮아서 내버려 두다가



어제! 시리얼 번호를 게시판에 남기고 오늘 아침에 확인해봤다.

근데 에잉? 답글이 안달려있네?

달려있어야 하는거 아닌가.. 해서 검색을 해봤드만.. 평균 답변까지 2틀의 시간이 소요되더라 -_-



또한 a/s품질에 대해 불만이 대단했다.

일주일전에 보낸 택배를 못받았다고 하지 않나. (택배회사에 조회하면 나온단다.)

전화 준다고 하고 썡까질 않나.. 이건 그럴수도(?) 있다고 보지만..



중요한건 전화하면 안받는다는 거다 -_-

그래서 나도 전화해봤다. 계속 통화중... 수화기 내려놓나?



이딴식으로 a/s처리하면 누가 사겠는가?

물론 소모품이긴 하지만, 매니아들은 마우스 하나에도 10만원 정도 투자하고 그러는데

나도 이번에 좀 괜찮은걸로 하나 지를까 했는데,



이제 절대로 로지텍 제품 안산다.

MS로 넘어가야겠다. MS의 a/s는 어떻냐고?



나: 고장났어요~

기사: 여기있습니다. (바로 새제품으로 교환해준다.)


내가 한창 마우스 쓸당시는 저랬는데 지금은 모르겠지만..

로지텍보다야 낫겠지

비싼마우스, 인지도 있는 메이커를 사는것은 사후처리 즉, After Service 를 보고 사는건데

참.. 로지텍 어이없다. 마우스만 좋으면 뭐하나? a/s가 개판인데.

댓글 10개:

  1. 얼마전에 IE3.0의 휠이 조금 뻑뻑하여 들고갔더니 바로 새 제품으로 교환해주더군요.

    3년째쓰고 있는 제품이었는데, 휠문제로 왔다고 이야기도 꺼내지도 않았는데 3초 만지시더니 그냥 바로 교환. `ㅡ`; 개인적으로 묻지마교체인 MS를 추천합니다.

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  2. @skyhooya - 2007/03/21 13:25
    역시 MS의 묻지마 a/s가 짱이군요. MS제품으로 하나 뽑아야겠습니다.

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  3. 배포용은 아닙니다. 제 개인적으로 쓰고 있었던 스킨입니다.

    공모전에 내놓으려고 끄내놓았습니다만 지금 차기 버전으로 배포용도 생각하고 있으니깐요. ^^ 나중에 나오면 배포할께요.

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  4. TAG에 있는 '개판'이 너무 인상적이라 글남깁니다... 얼마나 열받으셨길래... ㅡ,,ㅡ 저도 카스전에 레인보우식스 할당시에 로지텍 신봉자인터라... 똑같이 현제 MS로 전향한 상태입니다. 유선 무선 모두 아직 성능 좋구요 A/S좋아요. 단지 휠이 조금 헛도는 느낌은 여전합니다.

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  5. @이용호 - 2007/03/21 13:49
    아..그렇군요.

    정말 잘만드셨네요~

    아무래도 블로그란 자체가 모르시는 분들에겐 다가서기 힘든데

    그래도 싸이같은 스타일이면 좀더 쉬울꺼 같아서

    좋은 스킨 같아요. :)

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  6. @hitchweb - 2007/03/21 13:52
    아 그러시군요. 이제 저도 M$로 전향해야겠네요.

    이시간 까지도 답변이 안달려있네요.

    전화는 받을 생각도 안하고 -_- 아..

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  7. 로지텍 서울쪽 용산점으로 이제 a/s방문 만되더만요..

    3월 31일부로 택배등은 김포점으로 변경된 예전에 그거 모냐 서울에만 2군데 있을때

    a/s개판에다 구라까지 까고 mx3200 구입했는데 키보드 다중입력이 안되서 돈 더준다고

    mx5000으로 교환해달라니 첨에 전화 받는놈 걍 해준다고 하고 3-5일 지나도 전화 안와서 전화했더니

    누가 그랜냐 전화 받은 사람 이름이 뭐냐 돈 12만원 더 내야 한다 지랄쇼를 떨더만요

    a/s기간 남은걸로 계산을 해서 12만원이라 ㅋ 웃기다는 그래서 저도 지금 ms로 갈아타서 잘사용중 로지텍

    아우 진짜 안쓴다 절대

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  8. @시즈쿠 - 2007/06/02 09:34
    저같은 분이 또 계시는군요..



    로지텍.. 이러다 정말 한국 사업 접어야 하는지도..

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  9. 이번에 로지텍 G5 Lager 구입해서 2주도 않되서 불량낫는데



    무조건 모든 구성품을 보야지만 1:1 박스교환이라네요 ... 이런 어처구니가 없는



    경우는 처음보네요 초기불량ㄸㅐ 문에 열받았는데 거기다 휘발유를 들이붇네요 ;;



    무조건 양품 박스로 보내주지 못할 망정 말이죠



    로지텍 a/s 는 자세를 바꿔야 겠습니다.

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  10. @T셔츠없어? - 2009/05/12 07:37
    시간이 지나도..변하지 않는군요..-_-

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